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公关策划书范文系列9篇

  有目标,有计划,有行动,人就不会太无聊。为了保证下一个阶段工作质量,我们应针对自己的行动提前备好方案。方案拟定必须具有可实行性想必你正在收集整理方案范文吧!你可以读一下小编整理的公关策划书范文系列9篇,欢迎阅读,希望你能喜欢!

公关策划书范文系列9篇(图1)

  1、观众进场,进场的观众每人发一份有湘西特色餐馆的基本情况的传单,如餐馆的经营理念,服务理念,湘西特色菜等。

  3、有奖问答,由观众说出湘西特色菜。答出一个湘西特色菜就有相应的小礼品。

  4、随机选取20名观众,对湘西特色餐馆的厨师现做的菜进行品尝并评分,并说出与其他餐馆的不同之处,说出最多不同之处的观众将会获得相应的小礼品,然后把厨师的分数统计出来,评出特色厨师,好口味厨师各若干名。

  5、有奖问答,由主持人问出关于餐厅的一些基本情况,例如,经营理念,特色菜等(刚进场每人都会领到一份的传单)。答对者就有相应的小礼品。

  长沙玛依拉大酒店开业时间xxxx年5月,楼高8层,客房总数95间(套)。酒店[1]位于金星大道398号,邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西站,同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利,地理位置优越。

  玛依拉大酒店是投资2000多万精心打造的商务型酒店,总面积12180平方米,周围环境幽雅,布局精致,现拥有标准房、行政房供宾客选择,同时配套设有餐厅及商务会议室,为宾第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

  第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。

  第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

  第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。

  公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。

  要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。

  基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高酒店的社会效益和经济效益。

  虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。

  重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。

  虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。

  首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。

  其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。

  虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

  虹口大酒店人深深认识到,形象的`传播,主体是酒店的员工,是酒店的优质服务,因此虹口大酒店首先从强化管理入手,全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。

  市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》,规范了总经理的责、权、利,给了总经理发挥才能的空间;在此基础上,虹口大酒店坚持以人为本、强化管理,努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。

  1.在建立完善各项规章制度的同时,实行竞争上岗、考核聘用,彻底砸烂了“铁交椅”,形成“能上能下,能进能出”的用人机制,在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。

  2.实行严格的部门经济考核制,将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。

  第二,强化员工培训。酒店以全员培训为手段,向员工灌输新的思想观念,并针对公务酒店的市场定位,采取全方位、多层次的培训方式,全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年,光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时,有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念,提高了专业技术和服务水平,强化了职业道德,激发了群体意识,增强了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企业形象。

  (三)利用各种途径,宣传品牌形象在总体的形象策略确定后,虹口大酒店推出了一系列的宣传活动:

  首先,选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志,还选取绿色作为企业形象识别色彩,旨在推行绿色管理,普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起,较好地传递了酒店的信念和追求,有效地宣传了酒店的文化形象,并很快得到了公众的认同。

  其次,虹口大酒店的宣传活动先从内部做起,强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画,一方面美化酒店的环境,一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调,以红棉花为标志,设计制作了一系列的宣传品和客用品,反复强调酒店的形象标志,强化酒店的品牌形象。

  第三,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象,在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告,让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。

  第四,在具有权威性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上,刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导,引起社会的普遍关注和同行的积极呼应,有效地传达了酒店新的经营理念,传播了酒店的品牌形象。

  第五,创刊《虹口大酒店人》报,对内作为企业文化建设的载体之一,积极引导全体员工树立正确的价值观,增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道,传播企业信息,强化品牌形象。

  虹口大酒店定位为公务酒店,这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动,同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是,争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为:

  首先,必须创造出一套适合公务活动的服务模式,并为公务活动营造最佳的环境,创造最佳的气氛,把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”,让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日,广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后,虹口大酒店推出精心制作的,卫生、实惠、可口的公务套餐,并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上,让客人在20分钟内就餐完毕,有效地节约了就餐时间,受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。

  其次,要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来,虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系,积极参与公务活动的组织和策划,并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务,以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务,缩短了酒店与主办单位之间的距离,使主办单位与酒店真正成了一家人。

  第三,要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合,就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理,他们不但在现场指挥、协调工作,而且面对面地与客人沟通、交流,直接听取意见和建议。这种面对面的沟通,往往能收到良好的效果,有些棘手的问题往往就在沟通中解决了,下一轮的公务接待也在交流中确定了。

  第四,争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力,一年来,酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动,通过这些高规格的大型活动,把酒店的品牌形象传递到国内外,有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。

  虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来,没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传,而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起,在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造,投入培训,逐步形成安全、优质、快捷的服务规范,并将这种服务特色推而广之,在酒店推行“顾客完全满意”的概念,象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动,象接待市长一样接待好每一位客人,努力提升公务酒店品牌形象。

  首先,虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入住时会收到一张欢迎卡,离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡,传达了虹口大酒店人的心意,换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;

  其次,虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案,为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;

  第三,虹口大酒店还设置了专门的机构,组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施,力求使酒店的服务令每一位客人满意。

  第四,虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务,为公务员在酒店构造了临时的办公室,方便了公务所需。

  一年来,虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下,在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色,得到目标公众群的认同和支持,特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来,酒店完成了400多项接待任务,其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场,实现了品牌更新。

  公务酒店这一全新品牌的确立,引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视,尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来,在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想,得到同行和社会各界的关注和呼应。

  虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念,努力提高服务质量,做出了属于公务酒店的风格和特色,获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加,1999年共接待了近10万人次,年均开房率较1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市场。

  推行公务酒店品牌形象的一年来,由于形象突出,营销策略得当,虹口大酒店在完成各项接待任务的同时,经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元,与1998年相比,提高率高达513%,创造了良好的经济效益。

  随着虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公务酒店形象的被认同,特别是公务酒店品牌含金量的提高,酒店不但赢得了公众的理解和认同,取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。去年,虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下,拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙,设置了专门通道让客人直接到公园里散步,达到了绿色资源共享的目的,圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响,酒店的经营一直难以打开局面,本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

  为了回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高校的竞争占优势,激励师生、校友爱校荣校的精神,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展,成为知名度更高的学校,学校决定筹备启动校庆工作。

  通过本次校庆活动为切入点,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下,紧随脚步,对教育方针与理念的转变,扩大本校在社会的影响力,提升社会的知名度与美誉度,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与信任,形成荣誉自豪感。

  为了迎接校庆,一方面,挖掘学校历史辉煌及成就,另一方面,学校在条件允许的情况下,对校园文化进行添加和补充,同时还将学校文化建设进行统一的布置,力求突出发展成果及自我办学特色。

  1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。

  宏观环境分析:国家对服装质量的重视程度加大,对服装原材料和环境的严格控制。随着市场经济不断提高,消费者消费水平、消费需求也不断提高。消费者也越来越追求高品质、时尚的生活方式。因此高档布料。款式新颖的女装越来越受到喜欢扮靓的女士和小姐们的青睐。

  行业分析:许多企业也纷纷想借这个发展的趋势抢占市场,各种风格的时尚女装店开始兴起,以满足不同喜好的消费者。由此看来行业间的竞争相当激烈。

  不同年龄的消费者她们的消费行为和购买特征都有不同。她们选择购买的方式,和影响她们的购买欲望、做出购买决定的因素都会不同。 “王先生事件”发生以后,消费者对靓女时装店产生了很大的误解,在很大程度上影响到了服装的销售,次此公关活动旨在挽回影响,重塑企业形象,获得广大消费者的再次信任。

  “靓女”时装店的某个街区有几家风格类似的时装店。竞争对手的价格相比“靓女”时装店要高,店内服装风格不统一。对方服装优惠活动较少。但,对方的服装店在某街区交通人流量最丰富地段,店内工作人员服务态度热情。因此对方的客流量比较多。

  目前我国时装市场绚烂多彩,百花齐放。竞争激烈,中国市场上时装品牌众多,竞争激烈,

  活动内容:这次的事件如果不好好的处理的话会给我们公司带来很大的影响,现在的时装差这行现在比拼的就是服务,所以我们这次的活动就是为了消除广大群众对我们公司的一些负面影响以及不让王先生把事情进一步的扩大化。

  就门口保卫人员的行为给公司带来了很大的影响,也反映出了我们公司内部人员素质以及的一些不完善的制度,所以针对这些我们开展了一下的活动措施,以挽救公司在广大消费群众心中的印象。

  2、针对保卫人员的这种“狗眼看人低”的行为保卫人员买上道歉的礼品亲自上门去接待王先生。

  4、王先生进入酒店后先就靓女时装的事情进行道歉并送上道歉礼品,恳请原谅。

  通过以上的事情以后公司内的一些制度也得进行严格的规范一下,我们可以在销售时装的时候还做一个顾客好评表,如果那个月谁的顾客好评排名第一的奖励200元,这样不仅可以促进销量,还可以让公司职员在对顾客的服务上更加的用心。

  活动内容:微博是一个很好了解消费者和做好宣传的平台。既省时又省力,还节约了宣传成本。

  1、为了让“靓女时装”走进更多的消费者的视线我们可以采取微博互动,如被检举再发生类似事情,经证实情况属实奖励举报人员20xx元,被检举人员看情况严重程度进行处罚。这样不仅提高了知名度也让更多的消费人群关注我们的“靓女时装”

  2、在微博上发布“靓女时装”感恩节的活动内容。凡是转发“靓女时装”被抽中的幸运儿将获得“靓女时装”当季热款服装一套,和精美礼品一份。幸运儿可以自己带领相关证件到公司来进行奖品兑现。这样会给“靓女”时装店带来更多关注的粉丝。

  爱美之心人皆有之。所有爱美爱时尚的女士在自己打扮漂亮的同时也更加注重美容养颜。

  1、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满499元可获得**美容院价值100元的现金抵用卷

  2、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满899元可获得**美容院面部SPA免费体验机会一次。这不仅会吸引大批爱美女士前来购买“靓女”时装,也替**美容院做了很好的宣传,同时节约了活动成本。

  请当地电视台的记者,发布“靓女”时装店感恩节真情回馈新老顾客活动的消息。

  20xx年11月28日酒店预约、送王先生的礼品、制作海报及宣传册、邀请媒体

  20xx年11月29日发放宣传册,贴放海报、播放宣传视频、同时进行微博宣传

  预计通过此次感恩节,感恩回馈新老顾客方式的公关活动,加强内部管理,提高内部人员素质,提高靓女时装店经营形象,消除“小王事件”的不良影响。让消费者更深层次的了解靓女时装,从而扩大靓女时装的产品影响力,提高靓女时装的销量,同时对消费者承诺,

  “靓女”一定更加真诚用心服务大众消费者,为消费者提供更好的产品的同时提高服务质量。

  可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的饮料之一,拥有全球48%的极高市场占有率,具有很高的品牌知名度,可口可乐的味道有些霸气,符合年轻一代的口味。可乐品牌知名度高,无形中也是一种年轻时尚的象征。可口可乐在高校已占有很大的市场份额,但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐,说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激,崇尚时尚,追求个性与品位,有较强的品牌意识,可口可乐是一种碳酸饮料,正符合这类消费群体的消费理念。

  此次活动对象是贵州民族学院在校学生,年龄集中在20岁-25岁之间。可口可乐的宣传力度大,涉及范围广,各种传播媒体都以涉及到,以电视广告和网络广告为主,大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展,广播广告近年来的影响力度逐年降低,因此有必要在学校中进行公共关系策划,以进一步提升可口可乐在学生中的品牌形象。

  此次活动的目的是使可口可乐在贵州民族学院树立良好的形象,将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给贵州民族学院,为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。

  在贵阳市场上的广告宣传,应该具有明确的广告战略,一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性,而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。

  同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在贵阳市场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊),还有特殊的媒介工具,如校园海报、宣传单、网络交友平台等。

  (四)、参加要求:本次活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上,所以拟定年级学习成绩前五名的学生可以得到可口可乐公司提供的500元的奖学金,以资鼓励。

  (一)、活动目的:宣传企业文化和企业理念,可以增强融洽度、认同感和亲和力

  (五)、参与企业:贵阳市东方科技公司、贵州省开发公司、贵州迅捷流动公司、贵阳人类教育中心。

  (一)、活动目的:通过实地的参观实践使学生得到感性的认识,开阔视野,增加学生与企业的亲切感,缩小学生与企业要求的差距,进一步认知公关的重要性

  本次活动面向全校,还邀请友邻及媒体参加,覆盖面广,活动以学生校园作为宣传重点,系列活动连续出击,一定能使各方受益。

  对于校方:通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念,使学生更能体现“经济”内涵,“涉外内涵”;丰富了校园文化,为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地,将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。对于赞助方:推广了品牌;发扬了“关心教育”传统,提升了美誉度、知名度,获得了人心。活动总计21000元经费深入影响了很多师生,成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与可口可乐的关系,为在师生中、社会上广泛推广可口可乐品牌形成良好的舆论氛围。对于学生:增长了见识、陶冶了情操,加深了对公共关系作用的理解,获得了精神上的享受,部分学分锻炼了才干,物质奖励,可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。

  通过对我们班级学生,其他班级学生及校领导进行问卷调查(访谈)的方式,来对我们10营销班有一个全面、系统的自我了解。问卷中的一些反馈意见,我们会进行科学合理的分析,为可持续班级形象发展提供依据;从而,促使我们10营销班的形象在辽服创优。最后,感谢辽服各位同学及校领导的填写,谢谢你们的合作与支持!

  (此次问卷分为两份:1、针对10营销班内部的调查 2、针对其他班级及校领导的调查)

  把问卷整理一下,就开始打印问卷。两份问卷共打印50份,班级内部的问卷打印15份;班级外部问卷打印35份,此次打印费用15元。

  班级内部问卷在发放后,时隔2天,进行回收;而班级外部问卷,在发放3天后,进行回收。

  通过对班级内部15份问卷的整理分析,针对7个问题的做答,整体看,我们班的学生是十分热爱与肯定自己的班级的,这一点特别能够体现一个好的班级体的良好素质。那就是团结、凝聚,这也是一个班级的核心价值观的体现。所以说,这对班级形象的塑造起到了最为坚实的作用,为一个好的班级形象奠定了一个基础与保障。

  通过对班级外部35份问卷的整理分析,针对11个问题的作答,客观,真实地说明了一些问题。例如,有的同学对我们班级了解不够深刻,甚至对我们没有了解;当然,这其中对我们班级了解的也有一定数量。而且,对我们营销班的(拍卖与典当)专业持极大的兴趣,存在不了解的状态,这对我们班级的形象塑造有

  所阻碍公关策划。但是,这种阻碍也有一定的优势与机会;也就是说,我们营销班要对存在的问题进行一次又影响力的公共关系策划方案。问题就是信息资源,它可以转化为生产力,从而,推动我们10营销班的形象快速发展。

  为了使10营销班级在辽服有一定的知名度、美誉度、和谐度,促成辽服院校的每位学生及校领导对10营销更加了解,更加地肯定,更加地重视。从而,需要策划一些公关活动,进行推广,综合前期调查问卷存在的问题以及我们所学的核心学课方面的优势的分析,计划策划一场行之有效的拍卖会,从而,树立班级的良好形象。

  通过对我班级形象塑造,利用调查问卷的手段,进而策划了一次具有特色的公关活动。从而,使得班级这个组织更加具有了认知度、美誉度以及和谐度;促使了辽服10营销班在辽服的重要程度。使得10营销班的形象更加地完美;从而,也间接地说明了公关关系策划方案的重要性,说明了公关关系是社会是社会组织通过形象塑造、传播管理、利益协调等方法,提高认知度、美誉度、和谐度,促成社会组织与其相关公众良好合作并和谐发展的科学与艺术,加深了公共关系学科在教学课程中的重要程度。最后,希望我们10营销班的每位同学努力学好它,为以后的营销活动做好记住,也对自身的素质的培养起到了一定的良好作用;另外,预祝10营销班20xx-6-12的拍卖会成功。

  1、整合、提炼xx大厦企业文化理念,编制xx大厦企业文化建设规划,为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。

  2、采用文化营销的思路和手法,结合、利用第28届世界遗产委员会大会在xx召开的契机,策划和体现“情满xx迎‘世遗’”的主题,密切xx大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系,在“情满xx迎‘世遗’”的主线(或红线)上,系统性地策划系列活动,以进一步有效提升xx大厦的社会影响力、良好形象和知名度,促进xx大厦的营销业绩的提升。

  1、隐含性、对应性、延伸性地体现xx“小桥、流水、人家”的独特风土人情:

  (1)风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节,给客人赠送法式点心——天使的味道,给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券。

  (3)友情和亲情——缅怀英雄蒋勇,祭扫英雄墓。慰问与xx大厦相关的母亲。

  (4)激情——纪念参加xx联盟一周年活动,体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和xx顾客的热情和激情”。

  6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会,成为和申报世界文化遗产所在地的地方。

  7、用“情”为红线系上“xx”,把xx大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中,似“流水”流过x月---x月,似“流水”流进xx大厦顾客的心里,流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方。

  举办美食节,策划和体现“食全食美在xx”的主题,对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品,“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部,配合部门为总办。

  庆祝xx大厦加入xx联盟一周年活动,举办“让‘xx’在xx每个角落闪闪发光”的文化论坛活动,请“xx”联盟中国部的领导来培训,组织“xx”员工和各部门员工在论坛上交流,如何在自己的岗位上实现和体现xx的理念。具体执行部门为总办和人事培训部,配合部门为各部门。

  欢庆劳动节、青年节,策划带有“红色”概念的主题活动和事件,体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等,“xx群英会,欢庆五一节”的活动,以xx集团和xx大厦对获得xx十佳蓝领的员工嘉奖为主题,召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会,配合部门为各部门。

  庆祝母亲节的活动,向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动,xx大厦的领导到蒋勇家慰问。向每位住店的母亲客户赠送小礼品。向每位做母亲的xx职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。

  策划和组织xx大厦为xx大厦职工儿童送礼品——xx的活动——“xx儿童乐呵呵,个个喜获好伦哥”,体现xx大厦的人文特点,同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。

  对下榻xx的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品,由xx大厦提供参观世界遗产展览的参观券,具体执行部门为房务部、市场营销部。

  与xx交通台联合举办活动“xx人迎世遗,好伦哥谢的哥”有奖竞答活动,把xx的流动出租车变成流动的宣传车,出租车司机和乘客都能接受xx大厦有关的信息,以xx大厦的美食节和“世遗盛会”为背景,设立与xx大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、xx世界文化遗产等有关的题目,出租车司机竞答,答对的获得一份由xx大厦好伦哥提供的食用奖品。

  员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至20xx年8月5日,已经在全国20个省的xx1个城市开设了189家商场,在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理xx0%由中国本土人才担任,高级管理团队中女性管理者占比达43%。20xx年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。

  (详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。分析企业在消费者心中的形象,以及未来要树立的形象。分析本企业的受众群体。)

  (四)、总体概括:淮安沃尔玛于20xx年1月16号在淮海广场正式开业,开业以来销售并不理想,不仅销售额没有乐天马特高人气也远远比不上人家。淮安乐天马特更难和沃尔玛在其他地区的店铺销售相提并论。也许淮安沃尔玛的位置是

  不太好,入口比较难找,但是这些都不能成为沃尔玛在淮安失利的原因。我们了解主要原因是沃尔玛没有掌握淮安人民的消费心理和消费习惯,只是生硬的照搬成功的条例,而不能与灵活的应用,更没能够很好的传播沃尔玛的文化,给人以刻板的感觉。经过深层分析是品牌的管理出了问题:①员工培训不到位,走进沃尔玛你既不能找到想象中那么丰富的产品,更看不到传说中的3米微笑,更感受不到良好的服务态度。②缺乏公关活动:沃尔玛在中国不断的塑造一种绿色环保时尚亲民的形象,前一段时间沃尔玛在全国二三线城市开展了“寻找环保小卫士”活动,还有进入中国50所高校活动,而在淮安的公共活动极少。而公关活动是树立良好企业形象,吸引顾客的有效手段。现在新年将至,大家都要开始准备采购年货。当大家都在忙着采购年货时还有一些人群由于父母不在身边或经济原因不能像其他人一样快乐的准备过年——他们就是淮安福利院的孩子。这是沃尔玛出击的好机会,本次公关将从这些孩子入手展开一次“绘年画,赢年货,欢天喜地过新年”的绘画比赛与公益拍卖活动。

  比赛对象为淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院的小朋友,本次比赛分为幼儿组(3-6岁)和少年组(7-15岁)捐赠对象为淮安福利院的孩子。

  的小朋友。让他们以“年”为主题作画。邀请各个学校的美术老师对所有的参赛作品进行筛选,选出比较优秀的xx0个作品进入决赛。决赛我们评选分为2种方式一种是将所有的入围作品扫描后传到沃尔玛的相关网站上。在网上进行投票,另外一种方式是把所有的优秀作品简单框裱起来放在超市的出口处进行展出,并邀请顾客来进行投票。然后再用网络投票成绩的20%加上超市投票成绩40%加上老师成绩40%得出本次的总成绩。得分最高的20名将获得名次。我们将在颁奖仪式后对展出的xx0副作品中的前50进行拍卖,并将拍卖所得捐赠给福利院的孩子。

  作为青春的代言人,大学生洋溢着青春的活力,充满着狂热的激情,对好玩新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与,让躁动的青春在全程投入中散发出不可抵挡的魅力。丰富的社团活动是大学最吸引人的亮点之一,各社团聚集了众多兴趣爱好相同的学生,社团的各种活动也繁多。所以社团各中心的管理和发展对下属协会的发展至关重要。

  随着经验的累积,策划公关中心的管理不断完善,各方面也得到不错的发展;当然,也有存在着不足的地方。所以以后策划公关中心的管理会取其精华,去其糟粕,努力把好的做好,把不足的弥补上。更好的发挥本中心的职能,努力成为社团部不可或缺的顶梁柱,推进社团部的进一步发展。

  策划公关中心是一个富有蓬勃朝气的部门,是对外联系的强有力的纽带,是我社团部对外活动的重要窗口。

  作为社团部的策划公关中心,其职能就是以沟通、联系、交流为主要契机开展工作。在社团活动时,能为其拉到一定的赞助支持,并与学校其他部门组织公关、协商事宜,使社团活动顺利和无虑的开展。除此之外策划公关中心还为本中心的成员提供一个初步接触社会,锻炼自我的平台,能让本中心的成员的表达、交际、临场应变、社交礼仪、为人处事等能力得到一定的锻炼和提高,增强个人的综合素质和竞争力。通过我中心的各种活动,既丰富了同学们的业余生活,也培养了同学们较强的人际交往、沟通和口头表达能力,为日后的实习和工作积累了较多的经验,使同学们能够有条不紊的应对以后各项工作,能够站在制高点面对激烈的社会竞争。

  (1)本中心隶属于社团部学生组织,自主性较强,管理和活动上较灵活,拥有一定的经费,更有利于发挥学生的主观能动性。

  (2)策划公关中心是最能体现其实践能力的团队,要求具有较高的综合素质,在各项活动中都保持一个良好形象。

  (3)本中心会对成员的表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力等进行培训,能吸引许多愿意锻炼自我、提高个人综合能力、热情积极的同学。

  (4)凡本中心成员可免费加入社团部下属的任意协会,因此,在招新时,能吸引更多有能力的同学。本中心氛围轻松,成员活跃、各有所长、团结协作,有较好的能力开展团体活动和完成上级部门布置的任务。

  (1)本中心自主的开展了几次校外活动,视具体情况来举行每周的例会和制定例会的内容;在平时例会上或外出活动时,鼓励成员积极发表意见和看法,激发了大家的能动性和创造性。

  (2)在招新时,着重宣传了本中心优势,同学们踊跃报名、面试,其中不断涌现出有能力、有特长的优秀学生。本中心精益求精,挑选出适合本中心并能胜任本中心职务的同学。

  (3)在复试之后就开始对成员进行表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力的培训,使成员个人的综合能力得到了一定的提高。

  (1)鉴于学校的实际情况,本中心的职能未能充分行使,使得平时例会的内容不够充实,以至于本中心在某些情况下形同虚设。

  (2)因本中心功能未充分发挥,所以未能给成员提供一个初步接触社会的平台,成员未能在社会中得到线)学校门槛高,以至于有些不错的赞助物资无法进入到学校,影响到社团协会活动的顺利开展。

  2、劣势的弥补:完善和强化职能;努力争取校方的支持。(具体见中心管理方案p7)

  (1)随着杨林各校各自的校区功能的完善,安保工作也进一步完善,校方会逐渐放宽拉赞助的限制。

  (2)随着我校的设施完善,社团协会活动将日益活跃,需要本中心的机会也就更多。

  (3)除了各校的功能完善,周边的生活娱乐设施也逐步完善,商家越来越多,有利于我中心出校拉赞助。

  (4)新学期开始,我校师生人数进一步增加,庞大的人数,有利于吸引商家的目光。

  (1)在繁多的社团活动中挑选出比较重大的活动,向校方提出申请去拉赞助,借机宣传本校举行的这些重大活动的,提高学院知名度,为得到校方的支持奠定基础。

  (2)本中心的工作应该是长期、持续的,平时应多出去走动,探听商家动向,多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,应与其保持密切联系。

  (3)商家在学校宣传有着良好的性价比,能用最少的资金达到最好的宣传效果,所以尽量把商家叫到校内宣传。因为新生是活动的主要参与者,而每年都会有新生,所以可以和商家建立一个长期友好合作的关系。

  (2)其他学校对商家进入的限制较小,商家的利益较大,因此本中心的成功率会较低。

  (1)充分利用周围的人文环境,努力完善自身能力,学习有关部门的长处,取长补短。

  (2)出去拉赞助时,在言明实际情况(学校门槛高)后,可转变思维,向商家说明,门槛高既可获得的宣传效果明显(同期宣传的商家少)。

  为了保证院社团管理部有新鲜的血液的注入,有足够高素质的后备军力量,能更有效地开展本中心的各项工作,实现本中心的新老交替,保证本中心工作的连续性。本中心将于XX年九月份在院范围内公开招新。

  (1)性格开朗,善于交往,具有团队合作精神,富有创造性思维,有强烈的工作热情和责任感。

  (3)有一定的自我锻炼意识,自我管理意识,有组织能力,以部门工作为己任,在工作中提升自己的能力。

  (1)在饭堂、宿舍、图书馆等地贴海报进行宣传,提供本中心报名时间和地点。

  (2)招新活动在学校指定地点开展方式(在招新当日,我报社在自己指定位置设置招新点,在招新点填写相关信息。)

  (3)在招新地点,安排干事现场介绍和指导同学报名,同时利用展板来宣传我中心。

  (2)初试过程包括两个环节:做简短的自我介绍(将时间控制在3分钟内),回答干事的提问。

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