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　　第一章公关的概念及其内容 主讲人:人文经济学院史梁 本章要点 公关关系的概念 公关的六大基本特征 ■公关活动的八大基本内容 对公关,你了解多少? 误区: 美女+交际 ■拉关系+走后门 公关小姐?公关先生? 临时?危机? 攻关?攻官? 推销?广告?灵丹妙药? 拍马屁?老好人? cn/special/08shiiian/ 居延安 个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通 和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的 传播活动。 纪华强 一个组织运用信息传播的手段,处理自身 社会环境关系的活动。 它是以维护增进组织机构与其公众的根本利 益为前提的,以树立适合本组织机构的生 存、发展的最优形象为目标的,有效地运 用信息传播的手段,持续不断地协调、完 善组织与自己内外公众之间地关系地活动。

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