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确定公共关系的活动主题、选择公共关系活动的具体项目和传播沟通的信息内容时,体现定位观念与错位观念,从而更加鲜明地 展示企业的整体形象。
(3)宏观上的有机整合:现场传播作品与媒体的广告作品、传统媒体和新媒体特别是社交媒体、自媒体的软文传播相互配合、彼此呼应
推行顾客满意理念,把追求顾客满意公关活动、提升顾客对品牌的满意率视为品牌推介的价值观和绩效观,指导企业持续 改善品牌质量与服务。